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VPNの30日間返金保証は本当に全額返る?
公式で確認済み 最終確認:
結論: 契約した場所とプランによっては、保証の対象外になります。特にApp Store・Google Playのアプリ内課金で契約した人は、VPN会社の30日間返金保証の対象外(ExpressVPN公式が明記)。MillenVPNは1年・2年プランのみが対象で、ワンタイムプランや更新後の契約は対象外です
| もらえる特典 | 返金保証の対象外になる条件と、返金の申請先(VPN会社かストアか) |
| 誰向け | 返金保証があるから、と契約しようとしている人/解約したのに請求が続いている人 |
| 対象 | 各社を初めて契約する人 |
| 有効期限 | 常設(各社の規定) |
| 確認方法 | ExpressVPN公式サポート「返金ポリシー」とMillenVPN公式ヘルプ「30日間返金保証制度について」の記載を原文で確認 (2026-10-16) |
| 条件 | - ★【ExpressVPN|アプリ内課金は対象外】公式の原文: 「Google Playでのアプリ内購入として請求されるサブスクリプションをご利用の方は、ExpressVPNの30日間返金保証の対象外です」。App Storeも同じで「Apple App Store(iTunes)でのアプリ内購入として請求される…30日間返金保証の対象外です」
- ★【解約したのに請求される理由】アプリ内課金の場合、VPN会社側で解約してもストア側の定期購読は別に残ります。返金も解約もApple/Googleに申請する必要があり、可否はストア側の裁量(ExpressVPN公式の記載)
- 【ExpressVPN|返金の申請手順】ExpressVPN+ポータルにログイン → プロフィールアイコン →「Account & Billing」→「View Payments」で請求書を開く →「Contact Support」→ 理由を書いて送信
- 【ExpressVPN|期間】購入した時点から30日以内。※公式に注記あり: 2026年6月10日〜7月11日に購入した契約は、ワールドカップ懸賞への応募が含まれるため返金保証の対象外
- ★【MillenVPN|対象は1年・2年プランだけ】公式の原文で対象は「公式サイトからお申し込みされたMillenVPN 2年プラン / 1年プラン」。ワンタイムプラン、アップグレード、再開・更新されたサブスクプラン、専用サーバー、クラウドストレージ、eSIMは対象外
- ★【MillenVPN|30日を過ぎるとボタンが消える】解約手続きの画面で「直ちに解約し、返金保証を適用する」を選ぶ方式です。公式いわく「利用開始日の翌日から30日以上経過していた場合、この選択肢は表示されません」
- ★【MillenVPN|銀行振込は自動で返金されない】公式の原文: 「解約手続きを行っていただいてもサポートにご連絡をいただいていない場合、ご返金は自動で行われません」。銀行振込で払った人は、解約後に自分からサポートへ連絡が必要です
- 【MillenVPN|起算日】「ご契約後決済が完了した日」が利用開始日で、その翌日から30日以内。カード返金の反映には10日前後かかります
- 【NordVPN】公式ページに「30日間返金保証」の記載があることは確認しました(トップに、いつまでに申請すればよいかの日付も表示されます)。ただしアプリ内課金の扱いなど細かい対象外条件は、当サイトでは公式ページで確認できていません(未確認)。確認でき次第このページに追記します
- ★【共通の教訓】広告に大きく「30日間返金保証」と書いてあっても、アプリからではなく公式サイトから契約したほうが保証を受けやすい、というのが各社の規定を読んだ結果です
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| 出典(公式) | https://www.expressvpn.com/jp/support/troubleshooting/money-back-guarantee/ |
「解約したのに請求される」の相談で一番多いのが、アプリ内課金で契約していたケースです。この場合はVPN会社ではなくApp Store/Google Playの定期購読を止める必要があります。
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この特典の状態は 2026-09-09 から毎日記録しています(それ以降、内容の変更はありません)。