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サービス条件確認所

モッピーのポイントが反映されないのはなぜ？

公式で確認済み 最終確認:

結論: そもそも「判定中」を通らない広告があります。公式によると「予定明細」の表示がない、または「なし」と書かれている広告は[判定中]には反映されず、いきなり[承認]か[否認]になります。まず広告詳細ページの「予定反映」「確定反映」の記載を確認してください

参考: 公式ページ

もらえる特典反映を待つ目安と、問い合わせる前に確認すること
誰向け広告を使ったのにポイント明細に何も出てこない人
対象モッピーの会員
有効期限常設（公式ヘルプの内容）
確認方法モッピー公式ヘルプ「ポイント明細の判定中に反映されない」の記載を原文で確認 (2026-10-16)
条件
  • ★【判定中を通らない広告がある】公式の原文: 「『予定明細』の表示がない、または『なし』と記載されている広告は[判定中]へ反映されません。その場合は、『確定反映』に記載の時期を目安に[承認]または[否認]へ直接反映されます」
  • ★【待つ目安は広告ごと】公式の原文: 「[判定中]への反映時期は、広告によって異なります。広告詳細ページ上部に記載されている『予定反映』の時期を目安に反映されます」。共通の日数はありません
  • 【目安は前後する】公式の注記: 「『予定反映』の時期はあくまで目安であり、実際の反映には前後する可能性があります」
  • ★【問い合わせは条件達成後のみ】公式の原文: 「調査は獲得条件を満たしている場合のみ承ります」。条件を満たす前に問い合わせても対応してもらえません
  • 【調査できない広告もある】「広告によっては調査を承れない場合がございます」「各広告の条件内にお問い合わせに関する注意事項を記載しております」。広告ページの注意書きを先に読んでください
  • ★【そもそも記録されていない場合の原因】モッピー公式ヘルプが挙げているのは、① 紹介URLからアクセスしたあとに別のページを見た ② ブラウザバックを使った ③ URLにアクセスしてから一定時間以上たってから登録した ④ QRコードの場合は必ずブラウザで登録（アプリでは不可）
  • 【フリーメールの場合】フリーメールで登録した場合、友達が300ポイント以上獲得するまで紹介特典の対象外になります（1週間以内の退会・メール不達も対象外）
  • 【メールが届かない時】受信設定で「URL付きメールを受信する」「PCからのメールを受信する」「[email protected] からのメールを受信する」を許可。迷惑メール／プロモーションフォルダも確認してください
出典（公式）https://pc.moppy.jp/help/

「1週間たっても判定中にすらならない」という相談の多くは、その広告がそもそも判定中を経由しないタイプです。広告ページの『予定反映』が「なし」になっていないか、まず確認してください。

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この特典の状態は 2026-09-09 から毎日記録しています（それ以降、内容の変更はありません）。